AVISO DE PRIVACIDADE

Nós, da CLÍNICA ESPAÇO PRISMA, estamos comprometidos em resguardar sua privacidade e proteger seus dados pessoais. Nós coletamos e processamos seus dados pessoais, que obtemos sobre você, de acordo com os seus direitos de privacidade e sob as leis aplicáveis incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (Lei 13.709/2018).

Ao aceitar os termos dessa Política de Privacidade, você está ciente que o ESPAÇO PRISMA FISIOTERAPIA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 21.627.420/0001-72, com sede na Rua Santos Dumont, n.182, 3º andar, sala 301, Bairro Centro, Florianópolis, SC será a controladora ou por vezes operadora dos seus dados pessoais conforme os termos a seguir descritos.

1. OBJETIVO
O intuito deste documento é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários de nosso site: www.espacoprismafisio.com.br e de que forma esses dados são utilizados.

2- INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS
Ao visitar nosso site, suas informações pessoais são coletadas e apenas são registradas através da plataforma Google Analytics sendo que permanecem, exclusivamente, os registros de acessos em nosso site com data e horário. Essas informações servem somente para avaliarmos o fluxo de visitas do site e nada mais.

Seus dados pessoais são coletados se você enviar uma mensagem via formulário de contato do site, disponível na página www.espacoprismafisio.com.br/contato, ou se realizar interações em nosso site, sendo que os referidos dados como nome, e-mail, telefone e mensagem enviada ou no link para cadastro da Newsletter serão armazenados e utilizados para fornecer nossos serviços e customizar a sua experiência enquanto PACIENTE da Clínica Espaço Prisma, ou ainda melhorar e personalizar nossos serviços e cumprir as leis aplicáveis.

Também usamos suas informações para melhorar a segurança do nosso site, o que inclui detectar, prevenir, investigar e responder a riscos nessas áreas que podem prejudicá-lo.

3- COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais coletados poderão ser compartilhados mediante solicitação do próprio titular. Ainda o compartilhamento dos seus dados é feito com parceiros de negócios como a Comunidade FisioFuture, prestadores de serviços, colaboradores, fornecedores de serviços de tecnologia da informação, empresa de marketing e de desenvolvimento de Website e com o Google, e quando solicitado, pelos órgãos reguladores para diferentes finalidades. Quando efetivamente houver o compartilhamento dos seus dados pessoais este sempre será realizado dentro dos limites e propósitos dos nossos negócios e levando em conta a legislação aplicável.

As principais finalidades do compartilhamento são para proteção dos interesses do CLÍNICA ESPAÇO PRISMA e ou de seus pacientes em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais, aprimoramento dos nossos serviços, website e operacionalização de novos produtos, mediante ordem judicial ou requerimento de autoridade administrativa. Ao concordar com esta Política, você autoriza expressamente o compartilhamento dos seus dados pessoais, para divulgação de novidades e notícias publicadas em nossa Comunidade FisioFuture que tem o objetivo de promover conteúdos focados na temática saúde e qualidade de vida, ou seja, usamos os dados para fins comerciais para os quais solicitaremos seu consentimento.

4. INFORMAÇÃO SOBRE COOKIES
Os cookies são pequenos arquivos criados por sites que você visita e que são salvos no seu computador, por meio do navegador. Esses arquivos contêm informações que servem para identificar quem está visitando a página, seja para personalizar de acordo com o perfil ou para facilitar a navegação no site.

Nós coletamos os seguintes Cookies:
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– São necessários para que as funções essenciais do site funcionem. Sem eles, o site pode perder performance e não ser usado como pretendido.

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Nós usamos Cookies de marketing e de publicidade, sendo que você poderá desativar os cookies coletados acesse a Central de Cookies.

Não usamos Cookies de terceiros, nem cookies de Publicidade e nem cookies maliciosos. Mas se mesmo assim caso você deseje desativar os cookies coletados acesse a Central de Cookies. Cookie settings para fazê-lo.

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Entretanto, destacamos que alguns recursos do nosso site podem não funcionar adequadamente se os cookies estiverem desativados, comprometendo seu correto funcionamento e a sua experiência de navegação.

5- RETENÇÃO E EXCLUSÃO DOS DADOS
Visando garantir a sua privacidade, todos os seus dados pessoais serão tratados e mantidos em ambiente seguro e controlado, pelo período necessário para cumprimento do contrato ou em atendimento as normas aplicáveis ao Setor de Saúde.

Os dados coletados serão armazenados em servidor localizado nos Estados Unidos , bem como em ambiente de uso de recursos ou servidores na nuvem (cloud computing), o que enseja, neste último caso, transferência ou processamento dos dados no exterior, em ambiente igualmente monitorado.
Ademais, sem prejuízo e quando for aplicável, mesmo se você optar por excluir seus dados pessoais da nossa base de cadastro, as informações coletadas poderão ficar armazenadas
por um período adicional de tempo para fins de exercício regular de direitos, auditoria, cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou outros prazos definidos e fundamentados por bases legais que justifiquem a retenção desses dados.

6. MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Como estamos sempre buscando melhorar nossos serviços, esse Aviso de Privacidade pode passar por atualizações. Se houver alterações, estas serão realizadas, quando necessário, para fornecer maior transparência ou em resposta a feedback de nossos pacientes, reguladores, indústria ou outras partes interessadas, mudanças em nossas práticas de privacidade, produtos ou serviços ou da legislação aplicada. Para ter conhecimento das alterações, basta acessar esta página e verificar a última data de atualização.

7- INFORMAÇÕES, RECLAMAÇÕES OU DÚVIDAS
Caso tenha qualquer dúvida relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais e com os direitos que lhe são conferidos pela legislação aplicável e, em especial, referidos nessa
Política, poderá entrar em contato pelo e-mail: contato@espacoprismafisio.com.br

Última atualização: 15 de dezembro de 2021.